Inteligencia artificial aplicada al negocio
Tu cliente escribe por WhatsApp. El agente se encarga del resto.
En ITCON hemos desarrollado un agente de inteligencia artificial conectado con WhatsApp y Microsoft Dynamics 365 Business Central, capaz de entender una solicitud, consultar información del ERP y transformarla en una acción real de negocio.
Un pedido puede empezar con un simple mensaje
De la conversación al ERP
El agente acompaña cada solicitud mediante un proceso definido, seguro y supervisado. La automatización agiliza la gestión sin renunciar al control de la empresa.
Identifica
Reconoce al usuario y aplica los permisos y condiciones que le corresponden.
Interpreta
Comprende productos, cantidades, fechas y cualquier condición incluida en el mensaje.
Consulta
Localiza únicamente la información autorizada dentro de Business Central.
Comprueba
Detecta datos incompletos o incoherentes y solicita las aclaraciones necesarias.
Valida
Envía la operación al responsable correspondiente cuando necesita aprobación.
Confirma
Registra el resultado y comunica la confirmación al usuario a través de WhatsApp.
¿Quieres verlo funcionando?
Descubre cómo una conversación por WhatsApp se transforma en una operación preparada para Business Central.
Automatización con seguridad y supervisión
Mucho más que un agente de pedidos
El pedido es el primer escenario desarrollado, pero el verdadero valor está en la capacidad de adaptar la tecnología a diferentes empresas, sectores y procesos. Partimos de una base ya construida y la conectamos con las necesidades, los datos y las reglas de cada organización.
