Fabricación y distribución de productos farmacológicos autorizados a nivel internacional
Laboratorios Zotal es una empresa sevillana con más de 100 años en la fabricación y distribución productos farmacológicos de uso veterinario y plaguicidas, además de otros productos destinados a la higiene, cuidado y manejo de los animales. Sus productos están autorizados a nivel internacional y destacan por su rigurosidad científica.
El reto de este proyecto era realizar una implantación que abarcase todos los procesos de la empresa: presupuesto anual de ventas, objetivos de los delegados, ventas, producción, compras, almacén y calidad.
Al incluir tantos procesos, se presentaba un segundo reto: involucrar a todos los departamentos de la empresa, empezando por la dirección general y pasando por el resto de departamentos como el comercial, producción, administración, calidad, técnico, organización y logística.
Además de implementar soluciones de calidad, para nosotros también es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos. Esto es lo que dicen sobre nosotros en Laboratorios Zotal.
Tras un profundo análisis, la solución consistió en implantar Ahora ERP para el control de todos los procesos de la empresa anteriormente mencionados, Ahora CRM para el seguimiento comercial y cuadros de mando de dirección para la dirección general y los responsables de cada departamento.
De esta manera logramos:
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